Clinicile stomatologice, in criza de timp: pacienti la fel de multi ca inainte de recesiune

Dupa ce clinicile private generaliste au anuntat afaceri in crestere pentru prima jumatate de an, e randul jucatorilor din segmentul stomatologic sa se laude cu businessuri bine consolidate. Acest lucru este posibil mai ales pentru ca piata este inca putin acoperita.

„Saturarea pietei stomatologice din Romania se va produce cu greu, abia peste 10 -15 ani, o data cu dezvoltarea economica de ansamblu a Romaniei”, este de parere Mariana Oancea, director executiv al DentalMed. Pana atunci, piata va inregistra cresteri medii de 15%, de la an la an, potrivit lui Michaell Shkurko, detinatorul clinicii Dental Plan.

O piata de cel mult 300 de milioane de euro

“In acest moment, piata stomatologica din Romania are o valoare de 200 – 300 milioane de euro, potrivit jucatorilor din domeniu, care subliniaza ca este greu de estimat o cifra exacta in conditiile in care la fiecare colt de bloc „rasar”, de la luna la luna, noi cabinete minuscule. Tot 10 ani vor trece si pana la cristalizarea pietei si impartirea ei in cele doua segmente: clinicile cu cel putin zece locatii si cabinetele de cartier, mai spune Mariana Oancea.

Cabinetele de cartier sunt insa cele care echilibreaza piata locala de servicii stomatologice. „Este evident nevoie si de acest segment. Nu toata lumea isi poate permite sa apeleze la o clinica premium, cu tarife mai mari”, spune Gheorghita Dinu, managing partner al Imperial Dent. Mai mult chiar, aceste clinci rezista mult mai bine actualei crize economice. „Cabinetele mici prezinta insa o capacitate destul de mare de adaptare la schimbarile mediului economic, dat fiind ca abordarea este la nivel minimalist – numar redus de personal, structuri organizatorice simpliste, nivel redus al cheltuielilor”, spune Mariana Oancea. De asemenea, tendinta de restrangere a cheltuielilor in randul clientilor va fi un atu pentru cabinetele de cartier, care practica preturi mai mici.

In timp, insa, acestea vor fi nevoite sa se grupeze si sa activeze in jurul clinicilor mari. „Dupa intrarea jucatorilor mari, care vor putea oferi atat tratamente de calitate, cat si preturi accesibile, o parte a acestora vor fi organizate in retele care deservesc sistemul politelor de asigurare stomatologica”, a precizat Michaell Shkurko.

Satele, „rai economic” pentru dentisti

Un alt motiv pentru care piata serviciilor medicale stomatologice este atat de restransa in Romania este slaba reprezentare a mediului rural. Potrivit Oliviei Ungureanu, directorul de dezvoltare al Velvet Dental Clinics, doar 10% dintre cabinetele din Romania sunt in mediul rural.

„De altfel, aici vorbim de deficienta intregului sector medical, bineinteles datorata dificultatilor finaciare ale mediului rural al tarii, lipsei de implicare a  autoritatilor in masura sa schimbe ceva si a motivatiei financiare inexistente a personalului medical”, a subliniat aceasta.

Cu toate acestea, sunt voci care spun ca mediul rural poate fi un adevarat „rai economic” pentru medicii care fac aceasta alegere. „Acest gen de afacere poate aduce un profit important, motiv pentru care acest aspect nu trebuie neglijat”, spune Mariana Oancea de la Dental Med. Dezavantajul mare este ca mediul rural induce plafonare, iar „stomatologia nu inseamna doar plombe”, dupa cum subliniaza Dinu.

Romania, destinatia perfecta pentru turism dentar

In Romania, pe langa mediul favorabil, clinicile ctomatologice mai beneficiaza de un atu: turismul dentar. tara noastra este una dintre destinatiile preferate de pacientii care cauta rezolvarea unor probleme stomatologice intr-un timp scurt si pe bani putini.

„Turismul dentar aduce insa probleme de mentalitate. Strainii si chiar romanii care traiesc in strainatate sunt obisnuiti sa vina o saptamana sau doar 3 zile si sa isi rezolve toate problemele dentare. Este sistemul practicat in Europa de Vest si in Statele Unite. De exemplu, in SUA ajungi la clinica, stai 10 zile, cheltuiesti 50.000 de dolari si iti aranjezi toata dantura. La noi, preturile sunt mult mai rezonabile inca”, spune Gheorghita Dinu.

Potrivit oficialului Imperial Dent, pe langa preturile foarte avantajoase, clinicile din Romania ar trebui sa ofere clientilor din strainatate pachete care sa includa cazarea. Acest lucru este posibil prin colaborarile avute cu diverse agentii de turism, dupa cum subliniaza Olivia Ungureanu, de la Velvet Dental Clinics.

Criza nu scade numarul de clienti

Jucatorii din domeniu par destul de optimisti si in ceea ce priveste numarul de clienti, numar care nu a scazut, dupa cum spun acestia. E drept ca, indiferent de contextul economic, oamenii vor fi permanent interesati de sanatatea lor.

Pentru Imperial Dent, primele luni de criza au fost de fapt o „criza de timp” din cauza numarului mare de pacienti. „in plina criza, segmentul de clienti premium a inregistrat un varf neasteptat”, a declarat Gheorghita Dinu.

Pentru Velvet Dental, lucurile sunt doar putin diferit. Daca pana anii trecuti clinica era obisnuita cu cresteri considerabile de la luna la luna, jumatatea acestui an adus o stagnare. „In schimb, nu s-a simtit nicio atenuare a serviciilor stomatologice indiferent de costurile pe care le implica”, spune cu optimism Olivia Ungureanu.

Nici pentru clincile care sunt sustinute cu precadere de clientii corporate, cum ar fi Dental Plan, criza nu a avut un impact major. „Nu am inregistrat scaderi ale numarului de clienti. Totusi, sesizam o usoara scadere a disponibilitatii pacientilor de a plati pentru servicii care nu sunt incluse in abonament”, spune Michaell Shkurko.

Deschideri noi chiar si in 2009

Chiar daca vestile din cele mai multe domenii din piata sunt negative si putini se mai incumeta sa mai faca investitii sau chiar sa se gandeasca la ele, operatorii de clinci private stomatologice nu se sfiesc.

Cu toate ca nu poate estima un buget exact de investitii, Dinu de la Imperial Dent anunta doua clinci in Bucuresti, in 2 ani, pentru ca apoi sa urmeze extinderea in franciza. „O franciza Imperial Dent ar putea costa intre 100.000 de euro si 300.000 de euro. Pentru extindere luam in calcul orase ca Constanta, Brasov, Timisoara sau Cluj”, spune oficialul clincii. Cat despre vanzare, Dinu spune ferm ca nu va fi luata in calcul in urmatorii 5 ani.

Nici Michaell Shkurko nu vrea sa auda de vanzarea afacerii Dental Plan. „Actualul context economic nu este portivit pentru o astfel de actiune”, spune acesta. Dar se pare ca situatia financiara nu e un impediment pentru dezvoltare. „in septembrie, inauguram a doua clinica din Bucuresti, iar pana la sfarsitul acestui an avem in plan deschiderea a inca trei cabinete, impreuna cu o importanta companie de servicii medicale, partenera a Dental Plan. De asemenea, extindem constant reteaua noastra de parteneri din tara”, afirma Michaell Shkurko.

In acelasi timp, Mariana Oancea de la Dental Med afirma ca „orice este de vanzare, depinde doar de pret”. Pana atunci, insa, extinderea continua. „DentalMed isi va continua strategia de extindere anul acesta printr-o investitie masiva (aproximativ 1 milion de euro), pe care speram sa o finalizam pana la mijlocul anului 2010. Rezultatul va fi pe masura investitiei – cel mai mare centru de excelenta in stomatologie, avand ca varf de lance chirurgia si estetica dentara”, a declarat aceasta.

Pentru Velvet Dental, 2009 e anul de consolidare a afacerii si de crestere a calitatii serviciilor si personalului.

Dent Estet, un alt mare jucator al pietei de profil, a anuntat in urma cu cateva luni ca doreste sa isi extinda reteaua de clinici, prin deschiderea altor locatii noi in orasele mari din tara precum Brasov, Iasi si Ploiesti. Reprezentantii companiei isi propun sa indeplineasca acest obiectiv pana la sfarsitul anului 2009, perioada de implementare a acestor proiecte fiind ghidata in principal de evolutia economica a pietei din Romania.